GARANTII
Garantii hakkab kehtima toote kohaletoomise päevast ja laieneb vaid esimesele ostjale. Kui madrats on valmistatud just sinule, sinu keha järgi, siis see teisele inimesele ei sobi. Näiteks kui magaja on raskem, siis ei pruugi madrats garantiiaja lõpuni vastu pidada. Garantiiaeg on kohaletoomise päevast vedrustusele ja vedruraamile kümme aastat ja üks aasta tekstiilile ja pealismadratsile. Garantii katab garantiiaja jooksul ilmnenud tooraine- ja valmistusvead. Vedrumadratsi ja -voodi garantii katab vedrustuse, terasraami ja voodi puidust osade võimalikud vead.
Garantii ei kata vigu, mis on põhjustatud valest ja hoolimatust ümberkäimisest tootega, paigaldusveast või HOOLDAMATA JÄTMISEST. Garantii ei kata ka normaalset kulumist ega vedrustuse normaalset kulumist (<2,5 cm). Garantii ei tähenda seda, et toote ostuhind tagastatakse. Kõigepealt püüab Unikulma
toodet parandada. Kui toodet parandada ei õnnestu, on Unikulmal õigus korvata
toode vastava uue tootega. NB! Garantiiaegne parandus või tootevahetus ei pikenda
esialgset garantiiaega.
Mida teha vea ilmnemisel
Kohe, kui viga avastatakse, tuleb veast VAHETULT Unikulmale teatada. Unikulma otsustab seejärel, kuidas viga välja selgitada. Toode kas tuuakse Unikulma poodi, käiakse kontrollimas kliendi juures kodus või saadetakse Unikulmale vigasest tootest foto. Ostja peab esitama Unikulmale toote ostukviitungi. Unikulma parandab toote esimesel võimalusel. Parandamise aeg sõltub vea iseloomust.
Ergonoomiagarantii
Ergonoomiagarantii on Unikulma poolt antud garantii, mis laieneb voodile kui ergonoomilisele tervikule - Level 3 ja Level 4 toodetele. Garantii antakse ainult Unikulma tootepaketile, mis sisaldab individuaalse vedrustusega madratsit, pealismadratsit, reguleeritavat painduvat põhja ja järelreguleeritavat patja. Garantii on jõus kolm kuud voodi kohaletoomise päevast.
Nii voodi kui ka voodi kasutaja sobituvad uue ergonoomilise seisundiga ja uue voodiga kaasnenud suurema magamismugavusega kolme kuu jooksul.
Kui voodiga esineb probleeme, siis kontakteeru müüjaga kolme kuu jooksul voodi
kohaletoomise päevast. Me teeme vajaduse korral muutusi kogu paketis või anname
põhja reguleerimisjuhiseid. Magamisergonoomiat puudutavaid muudatusi
teeme garantii raames vaid kolme kuu jooksul voodi kohaletoomisest alates.
Garantii annab tootja Unikulma Oy. Vahendaja Ortobed OÜ.
Garantii kehtib Eestis ja Soomes.
GARANTIIAJAD
Vedrumadrats 10 a
Madratsi alus/jenkkivoodi 10 a
Vedruvoodi 10 a
Madratsid Astro | Eliksiir 1 a
Pealismadrats 1 a
Mootorialuse elektroonika 3 a
Mootorialus 10 a
Juhtimispult 3 a
Ergonoomiagarantii (Level 3 ja Level 4) 3 k
Tekid ja linad 1 a
Lisaks garantiist tulenevatele õigustele on tarbijal ka muud seadusest tulenevad
õigused.
Garantii annab tootja: Unikulma Oy. Vahendaja: Ortobed OÜ.
Garantii kehtib Eestis ja Soomes.